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岳塘新聞網(wǎng)12月14日訊（通訊員：許紅輝）近日，筆者從湘潭市岳塘區(qū)東坪街道橫街社區(qū)了解到，該社區(qū)多措并舉提升為民服務(wù)水平。

據(jù)了解，該社區(qū)以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，創(chuàng)新服務(wù)載體，優(yōu)化服務(wù)方式，從居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，想居民所想、急居民所急，切實(shí)提高居民獲得感和滿意度。社區(qū)積極調(diào)動(dòng)廣大黨員群眾參與社區(qū)工作的積極性、主動(dòng)性，注重社情民意的收集和矛盾糾紛排查、化解，不斷提升精細(xì)化服務(wù)水平。健全“一門(mén)式”服務(wù)平臺(tái)，完善網(wǎng)格化管理，通過(guò)發(fā)放便民服務(wù)卡和建立社區(qū)微信群、QQ群，使居民輕松獲取相關(guān)信息及惠民政策，了解辦事流程，及時(shí)做到社情民意“早知道、早化解、早回復(fù)”，將社區(qū)工作做到細(xì)處、落到實(shí)處。

今年以來(lái)，社區(qū)收集社情民意20余條，調(diào)處化解鄰里矛盾糾紛7起，為居民解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題15件。下一步，社區(qū)將積極探索工作新方法、新舉措，完善社區(qū)服務(wù)體系、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，不斷推動(dòng)社區(qū)管理與服務(wù)再上新臺(tái)階。

作者：許紅輝

責(zé)編：張陽(yáng)婷

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)